¿Se escapan los sírfidos tras su liberación en campo abierto?
A diferencia de las abejas o los abejorros, los sírfidos no son animales sociales que regresen a una colmena. Por naturaleza, visitan las flores para encontrar polen y néctar con los que…
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¿Es posible modificar la dirección de entrega una vez confirmado el pedido?
Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de haber firmado el presupuesto, te rogamos que contactes con tu comercial de forma urgente. Si el pedido no ha sido expedido todavía, haremos…
¿Qué ocurre si el cliente incumple sus obligaciones contractuales?
Polyfly puede rescindir el contrato de inmediato si el cliente se vuelve insolvente, incumple el contrato o transfiere su negocio sin autorización.
¿Necesito proporcionar alguna información especial para los envíos internacionales (aduanas, etc.)?
No tienes que preocuparte por eso. Nuestro equipo comercial tiene una amplia experiencia en logística internacional. Durante el proceso de creación del presupuesto, te solicitaremos toda la información necesaria (como el número…
¿Qué legislación se aplica a los contratos con Polyfly?
Los contratos se rigen por la ley española y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Almería, España.
¿Qué hago nada más recibir el paquete con los sírfidos?
Es crucial que desembales el paquete tan pronto como lo recibas. Comprueba que el contenido es correcto y que los sírfidos están en buen estado. Dentro del envío encontrarás unas instrucciones básicas…
¿Se pueden modificar los términos y condiciones?
Polyfly puede modificarlos en cualquier momento, salvo para pedidos ya confirmados. Debes revisar la versión y fecha de publicación del documento en la página web: https://polyfly.com/docs/20260227-es-terminos-y-condiciones-polyfly.pdf
¿Cuánto tiempo puedo almacenar las cajas antes de usarlas?
Recomendamos introducir las cajas en el cultivo lo antes posible. Si necesitas almacenarlas, puedes hacerlo por un máximo de 48 horas a una temperatura controlada de 8 a 10 ºC y en…