Centre d’aide Archive - Page 2 sur 4 - Polyfly - Flying Natural Pollination

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Articles récents

Les syrphes se reproduisent-ils dans la culture ?

Bien que les syrphes puissent se reproduire si les conditions sont favorables, nos programmes de lâchers sont conçus pour garantir une pollinisation continue et efficace grâce aux populations introduites périodiquement, assurant toujours…

Peut-on payer directement via le portail client ?

Non. Le portail client ne propose pas de mode de paiement en ligne. Sa fonction est de générer une commande. Le paiement s'effectue par virement bancaire. Une fois la facture d'achat reçue,…

Que faire en cas de températures extrêmes ?

Si la température est inférieure à 10 °C ou supérieure à 36 °C, acclimatez les pupes pendant 2 à 3 jours à 20–25 °C avant de les lâcher. Ce processus favorise une…

Quel est le délai de livraison ?

Une fois expédiée, le délai de livraison habituel est de 24 à 48 heures en Europe et de 48 à 72 heures hors d'Europe. Notez qu'aucune expédition ni livraison n'est effectuée les…

Comment puis-je suivre ma commande ?

C'est très simple. Une fois votre commande expédiée, vous pouvez accéder à votre compte client sur la web store de Polyfly. Dans les détails de votre commande, vous trouverez un lien de…

Comment sont réalisées les livraisons ?

Les livraisons suivent les Incoterms 2020 (définis par la Chambre de commerce internationale, CCI), spécifiés dans le devis. Les délais sont approximatifs. Un retard ou tout autre problème affectant une livraison ne…

Comment confirmer ma commande ?

Pour confirmer votre commande, il vous suffit de nous renvoyer signé le devis envoyé par votre commercial. Votre signature est le feu vert pour que nous lancions la préparation de votre expédition.

Comment protéger les boîtes au champ ?

Placez les boîtes dans un endroit sec et protégé du rayonnement solaire direct, en particulier pendant les mois les plus chauds. Évitez de les situer près des zones d'irrigation ou directement exposées…

Comment savoir si la pollinisation fonctionne ?

Quelques jours après avoir placé les boîtes, vous devriez pouvoir observer les syrphes adultes voler activement dans la culture et visiter les fleurs, en particulier durant les heures centrales de la journée.…

Quelles garanties offrent les produits ?

Polyfly garantit que les pollinisateurs sont livrés dans des conditions physiologiques et phytosanitaires optimales, et que les pupes ont été produites dans le mois précédant l'expédition. De plus, un lot de sécurité…